Bons modos são essenciais para um melhor convívio entre as pessoas. Normalmente, todos gostamos da companhia de pessoas educadas, polidas e descontraídas. Estas, por sua vez, costumam ter mais sucesso profissional que as outras, pois conseguem desenvolver ótimas relações interpessoais, fator chave na maioria das profissões. Assuntos como o sorriso, cobranças, ciúme, fofoca, pedidos de desculpa, evitar confrontos, espaço vital e outros são abordados nesta bem humorada obra do DeRose. Boa parte das sugestões de etiqueta apresentadas neste livro, são acompanhadas de uma ilustração pertinente e divertida, tornando a leitura palatável e a assimilação do conteúdo mais simples. Descubra você também uma maneira mais agradável e descomplicada de coexistir, conquiste a simpatia dos demais e torne sua vida mais fluida, divertida e bem sucedida.